r444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r444 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "r444") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী r444 এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("সদস্য" বা "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগযোগ্য।

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে r444-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সমস্ত সেবা ও পণ্যকে বোঝানো হয়েছে।
• "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি r444-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
• "পরিষেবা" বলতে r444-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝানো হয়েছে।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বা r444-এ স্বীকৃত অন্য যেকোনো মুদ্রাকে বোঝানো হয়েছে।
• "বোনাস" বলতে r444-এর পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনা, ক্রেডিট বা সুবিধাকে বোঝানো হয়েছে।

r444-এ সদস্যপদ গ্রহণ ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের r444-এ নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ নিজের স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিবেচনায় এই সেবা গ্রহণ করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো বাতিল করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক, সত্য ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• আপনি নিজের নামে নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন। তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।

r444-এ নিবন্ধিত প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধানগুলো প্রযোজ্য:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এই তথ্য প্রদান নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে অবগত হলে তাৎক্ষণিকভাবে r444-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• আইনগত প্রয়োজনে বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার স্বার্থে r444 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (একটানা ১২ মাস) সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

r444-এ আর্থিক লেনদেন পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত বিধান:

• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard।
• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা বেনামি উৎস থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং সন্দেহজনক লেনদেন প্রত্যাখ্যান করা হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়, তবে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।

উত্তোলন সংক্রান্ত বিধান:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে সম্পন্ন হবে যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ৫-৩০ মিনিট, তবে KYC সম্পন্ন না হলে দেরি হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।
• r444 অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অধিকার সংরক্ষণ করে।

r444 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (Wagering Requirement) রয়েছে যা উত্তোলনের আগে অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• স্বাগতম বোনাস প্রতি সদস্যের জন্য কেবল একবারই প্রযোজ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
• বোনাস তহবিলের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সরাসরি নগদে উত্তোলনযোগ্য নয় যতক্ষণ না নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ হয়।
• r444 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

r444-এ সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। গেমিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধানগুলো প্রযোজ্য:

• সমস্ত স্লট ও টেবিল গেমের ফলাফল স্বাধীন RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা যাচাইকৃত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো বিশ্বমানের সফটওয়্যার প্রোভাইডার (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play Live) দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তাদের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে, বাজির পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে নির্ধারিত এবং সেগুলো r444 পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের বিষয়ে r444-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

r444 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অন্য কোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা অন্য সুবিধা সংগ্রহ ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা ("কোলাশন")।
• অন্য কোনো সদস্যকে হুমকি, উৎপীড়ন বা অশ্লীল আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা সুযোগসন্ধানী উদ্দেশ্যে ব্যবহার ("অ্যাডভান্টেজ প্লে")।

r444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক এবং সংশ্লিষ্ট উপাদান — r444 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সংরক্ষিত।

• r444-এর লিখিত অনুমতি ব্যতীত প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play) নিজস্ব মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব আইন দ্বারা পরিচালিত।
• সদস্যরা প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

r444 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুক — আয়ের উৎস বা সমস্যা সমাধানের পথ হিসেবে নয়।

• r444 সদস্যদের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে, যা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পরিবর্তন করা যায়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধার মাধ্যমে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারেন।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• r444 সন্দেহজনক আচরণ পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে সদস্যদের সহায়তা প্রদান করে।

আইনের সর্বোচ্চ অনুমোদিত সীমার মধ্যে r444 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, কারিগরি ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডারের গেমে সৃষ্ট কারিগরি ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ ফলাফল।
• সদস্যের নিজের অসতর্কতা বা অপব্যবহারের ফলে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতি।
• ফোর্স মেজিউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি)।

r444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
• r444 যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ব্যালেন্স থাকলে তা বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক বিধানগুলো কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে r444-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• অভিযোগ দাখিলের পর r444 সাধারণত ২৪-৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা গ্রহণ করা হতে পারে।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।